Dokumen Rasmi

Dasar Privasi EP369 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

EP369 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami kepada Anda

Enam prinsip utama yang membentuk asas dasar privasi EP369 dan melindungi data anda setiap masa.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan EP369 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Penjualan Data

EP369 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menguruskan data dengan mudah.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis. Akses kepada data adalah terhad hanya kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Ketelusan Sepenuhnya

Kami mendedahkan dengan jelas apakah data yang dikumpul, mengapa ia dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Tiada data tersembunyi — apa yang anda baca adalah apa yang kami amalkan.

Had Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau mengikut keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan dengan selamat.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi EP369 dan terpakai kepada semua pengguna platform kami. Dengan menggunakan EP369, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

EP369 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — daripada cara ia dikumpul hinggalah cara ia dilindungi dan akhirnya dilupuskan apabila tidak lagi diperlukan.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web EP369 di ep369.pro, menggunakan aplikasi mudah alih EP369, mendaftar akaun atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Ini termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Kami beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

EP369 mengumpul pelbagai kategori data bergantung kepada cara anda menggunakan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang mungkin dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Wajib
Data Penggunaan Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, masa aktif Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Apabila berkaitan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Kami tidak meminta maklumat yang melebihi keperluan operasi platform.

3 Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama:

  • Pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di EP369, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon secara langsung kepada kami.
  • Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda diminta memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Dokumen ini diproses dengan selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
  • Transaksi kewangan: Maklumat deposit dan pengeluaran dikumpul secara automatik apabila anda membuat sebarang transaksi melalui platform.
  • Penggunaan platform: Sistem kami merekod aktiviti permainan, masa log masuk, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform secara automatik.
  • Cookies dan teknologi penjejakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform.
  • Komunikasi sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan rujukan masa hadapan.

Semua kaedah pengumpulan data adalah sah, telus dan sesuai dengan tujuan yang dinyatakan. Anda akan sentiasa dimaklumkan apabila data dikumpul secara aktif.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

EP369 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda serta memastikan keselamatan akaun pada setiap masa.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform dengan cepat dan tepat.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan lain yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan penyelesaian masalah yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antara muka dan pengalaman keseluruhan platform EP369.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan dan sebarang ancaman keselamatan kepada platform.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — hanya kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

EP369 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pihak pemproses pembayaran yang dibenarkan untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
  • Penyedia perkhidmatan permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang mengendalikan permainan di platform EP369, dalam skop yang diperlukan sahaja.
  • Pihak berkuasa berkanun: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang sah.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Perkhidmatan analitik: Penyedia analitik terpilih yang membantu kami memahami corak penggunaan platform — data dikongsi dalam bentuk yang tidak dapat mengenal pasti individu.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna EP369 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami menjalankan semakan berkala terhadap pematuhan pihak ketiga terhadap standard privasi kami.

EP369 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran jelas anda. Privasi anda adalah keutamaan kami.

6 Cookies & Teknologi Penjejakan

EP369 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia mempengaruhi operasi platform secara langsung.
  • Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui — untuk membantu kami menambah baik platform.
  • Cookies kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan, susun atur paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
  • Cookies analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform.

Anda boleh menguruskan tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform EP369. Kami mengesyorkan anda membiarkan cookies penting diaktifkan untuk pengalaman terbaik.

Menyahaktifkan cookies penting mungkin menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform dengan sempurna. Cookies prestasi dan analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama.

7 Keselamatan & Perlindungan Data

EP369 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat industri yang tidak dapat dipecahkan dengan mudah.
  • Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna. Setiap akses dilog dan dipantau.
  • Pengauditan berkala: Sistem keselamatan kami dikaji dan diuji secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak luar yang bebas.
  • Pengesanan pencerobohan: Sistem pemantauan 24/7 digunakan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
  • Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang.

8 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna EP369, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau anda menarik balik kebenaran.

Hak Sekatan Pemprosesan

Minta kami mengehentikan sementara pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan EP369 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang rumit, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

EP369 adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di EP369 digalakkan menghubungi kami dengan segera.

Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform EP369, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

EP369 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi yang jelas di halaman utama platform EP369.
  • E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Notifikasi dalam apl mudah alih EP369 sekiranya anda menggunakan apl.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali diubah suai. Penggunaan berterusan platform EP369 selepas perubahan dikuat kuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara EP369 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami terus. Pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform
  • Halaman FAQ: ep369.pro/faq untuk soalan lazim berkaitan privasi

Kami berjanji untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau aduan rasmi, proses penuh mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangannya.

EP369 menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan menggunakan platform ini. Kami berkomitmen untuk sentiasa bertindak dengan integriti dalam semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data anda.

Sedia Bermain dengan Selamat & Terlindung?

Daftar akaun EP369 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, peribadi dan terlindung. Data anda adalah tanggungjawab kami — dan kami ambil tanggungjawab itu dengan serius.

Penyulitan SSL 256-bit  |  Data anda sentiasa terlindung

English